门市自提

 一.关于人教书苑实体店:

目前,人教书苑实体店有两家,分别是人教书苑景山旗舰店和人教书苑魏公村店,由于人教书苑网站实际配货发货地点位于人教书苑景山旗舰店,因此如果您在北京,而且又希望在网上下订单后,直接从发货门店直接将商品提走,那么请您直接前往人教书苑景山旗舰店。

       地址:北京市东城区沙滩后街55号

       电话:010-64044211

       邮编:100009

       营业时间:9:00-17:00(周一至周五)

二.自提操作流程:

第一步 在人教书苑网站上正常下订单(选择配送方式时,可随意选择一种,实际运费我们会在后台进行修改)

第二步 下单完成后,先不要去支付(不管是需要跳转网页的银联支付,还是银行邮局的支付)。直接联系网站售后客服并将需求告知客服人员。我们的客服人员会将信息传送给后台订单管理人员,在确认您的自提请求后,我们的工作人员会修改您的运费(改为零),然后通知您可以付款。

温馨提示:为了节省时间,请您按照下面的文字格式将需求内容发送给客服人员:

“门市自提申请

  人教书苑网站订单号:XXXXXX

  收货人姓名:XXXXXX

  联系电话:XXXXXX

  提货时间:XXXXXX

   第三步 如果是银行转账或邮局汇款,则直接按照最后的数额进行支付;如果是银联支付,请您回到“我的书苑”,点击“我的订单”,找到对应订单,点击“去付款”。

   第四步 付款完成。等待工作人员联系通知取货。

   第五步 网站工作人员联系通知取货。请您携带一份网站订单详情页面打印件,本人身份证,到人教书苑景山旗舰店去提货。

   第六步 到了门店后,出示网站订单和身份证,验货并在发货单处签字。完成。

       温馨提示:

1.       “门市自提”是人教书苑网站根据多年来的工作经验与读者需求,订制的一项专门为在本市范围内或者方便来本市的门店进行取货的读者服务的特殊配送业务。

2.       “门市自提”业务的范围仅限于读者自行到门店提货,不属于包邮服务,不进行邮寄,如果需要修改为邮寄的,请及时联系客服人员并补付运费,否则商品将无法发出。

3.       如果您需要到门市自提,请务必提前联系客服人员。并按照工作人员的要求进行办理。